Aviso de privacidad y tratamiento de datos personales
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (régimen de habeas data de Colombia).
1. Responsable del tratamiento
SFVisas, en calidad de responsable del tratamiento, recolecta y trata los datos personales que usted suministra a través de esta plataforma con la única finalidad de gestionar su trámite de visa de visitante ante los gobiernos de Estados Unidos y Canadá. Puede contactarnos en [email protected].
2. Datos que recolectamos
Recolectamos únicamente los datos necesarios para diligenciar los formularios oficiales de los gobiernos de destino: datos de identificación y contacto, información de su pasaporte y documentos de identidad, historial de viajes, información laboral, académica y familiar, propósito del viaje y los documentos de soporte que usted decida adjuntar.
3. Finalidad y uso
Sus datos se usan exclusivamente para: (a) preparar y presentar su solicitud de visa ante las autoridades correspondientes; (b) comunicarle el estado de su trámite y sus fechas de citas; y (c) cumplir obligaciones legales. Sus datos nunca se venden ni se comparten con terceros distintos de las autoridades migratorias ante las cuales usted autoriza presentar su solicitud.
4. Seguridad
Sus datos y documentos se almacenan cifrados en infraestructura con controles de acceso a nivel de base de datos: cada cliente solo puede acceder a su propia información, y únicamente su asesor autorizado puede consultarla. Los documentos se sirven a través de enlaces temporales de corta duración.
5. Sus derechos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada, en los términos de la Ley 1581 de 2012. Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su solicitud; responderemos dentro de los plazos legales.
6. Conservación
Conservamos su información mientras su trámite esté activo y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender trámites posteriores que usted nos solicite (por ejemplo, renovaciones). Puede solicitar la supresión anticipada en cualquier momento, salvo que exista un deber legal de conservación.
Última actualización: julio de 2026. Si realizamos cambios a esta política, los publicaremos en esta página.